«Na realidade a liberdade nunca é algo que é oferecido. Requer uma luta constante; é a capacidade para redefinir a autonomia e pôr em prática a democracia em todos os contextos sociais e tecnológicos. A Internet oferece um potencial extraordinário para a expressão dos direitos do cidadão e para a comunicação dos valores humanos. Obviamente não pode substituir  a mudança social ou a reforma política. No entanto, ao igualar relativamente as condições nas quais distintos actores e instituições podem agir com a manipulação de símbolos, e ao ampliar as fronteiras da comunicação, contribui sem dúvida, para a democratização. A Internet põe em contacto as pessoas na agora pública, permitindo-lhes expressar as suas preocupações e partilhar as suas esperanças. Por isso, o controlo dessa agora pública por parte das pessoas talvez seja o desafio político mais importante que a Internet representa».